政府公关是指政府与公众之间、政府与市场之间、政府与企事业单位之间甚至国家间相互关系的公关活动。它是指各级政府用各种公关手段搭建起与公众沟通和交流的平台，得到广泛关注并获得较高的认可度。近年来，我国政府公关工作发展迅速，出现了许多优秀的实践案例。下面就为大家盘点几个中国顶级政府公关案例。
1.滴滴事件高度关注
2018年5月，一位乘客在打车软件滴滴上乘坐失联，最终发现遇害。此事引起了广泛的社会关注，并导致了滴滴软件的下架。随即，滴滴成立了危机工作组，开展了大规模的公关行动，展示了对事件的积极处理态度和深刻反思。同时，滴滴还在各大媒体进行了公开采访，并发布了“安心出行十五条”和“安心计划”等措施。
2.海底捞被点名
2019年7月，纵火烧伤事件发生后，海底捞餐厅中被点名，成为消费者质疑焦点。随之而来的是全国多地的集体弃餐行动。海底捞迅速成立了危机处理工作小组，组织全员培训和反思，积极展开舆情危机管理，不断加大公开力度，各种管控措施得到了良好的回应和认可。
3.云南花灯祈福事件
2021年春节，云南省昆明市举行了花灯祈福活动，吸引了众多市民和游客的关注。但当出现涂抹涂改字迹的花灯后，引发了强烈的公众抗议，各大媒体纷纷进行了报道。面对舆情的发展，云南省文化和旅游局对事件高度重视，并派出专业人员进行涂改，及时发布安抚措施，维护了政府形象。
