写说明书,一直是很让人头疼的问题,如何才能写一份优秀的说明书呢?
一、格式规范
一份好的说明书应该有规范的格式,比如要有封面、目录、页码、注释、参考文献等等,这些都是一个规范的说明书所必备的。
二、语言表达
字里行间需要表达清晰,标准简洁的语言才能够让使用者快速上手,不能有歧义,告诉使用者怎样正确的使用这个产品或者服务,同时要让用户得到更好的使用体验。
三、实用性
说明书的实用性是非常关键的,不同的读者会对同一份说明书有不同的理解,因此,要根据读者的需求,具体化的详细说明,可参考用户常见问题解答,多途径反馈等方案。
四、精美插图
精美的插图同样也是一本好的说明书必备元素之一,图像直观比语言更易传达给使用者,使得用户更加容易理解使用说明。
综上,写一份优秀的说明书需要具备规范的格式、清晰的语言表达、实用性、精美的插图,这些都是写好一份说明书的关键。