苏州市行政服务中心(以下简称“行政服务中心”)是苏州市政府机构,主要服务对象为企业、个人。中心以“走进中心,享智能便捷”为理念,旨在提高行政审批效率,推进政府数字化转型。
行政服务中心的办事大厅面积达到3万平方米,共有36个服务窗口,提供了1500多项政务服务,包括企业登记、社保医保、交通违法处罚等等。企业和个人前往办理业务时,只需要带齐相关资料,到中心对应窗口进行办理即可,无需跑多个部门。
除了传统的窗口服务外,行政服务中心还提供了“掌上办”和“自助服务”等智能化服务,方便企业和个人在线办理业务。此外,行政服务中心还设有人脸识别终端和自助终端,节约了排队的等待时间。
对于企业和园区,行政服务中心还提供了企业上门服务、代办服务、大客户办理服务等贴心服务,为企业和园区营造良好投资环境,增强了政府服务体验。
苏州市行政服务中心不断完善自身服务功能,将服务质量和效率提升到更高水平。未来,行政服务中心还将推进政务服务的数字化、智能化和标准化,满足企业、个人、园区和政府对服务的不断升级和改进需求。