品质方针是指企业在生产经营和管理过程中,确立的关于产品质量、服务、环保和职业健康安全等方面的长期目标和方向,并且为此制定的具体规定和要求。实行科学的品质方针,有利于提高产品质量,增强企业竞争力。那么,如何制定符合企业实际的品质方针呢?
一要围绕顾客需求展开。只有让顾客满意,才能实现企业的可持续发展。因此,在制定品质方针的时候,一定要考虑顾客需求,根据顾客需求制定产品的质量标准和要求,保证产品具备优异的品质和竞争力。
二要以持续改进为目标。企业不断地进行持续改进,才能不断满足顾客需求,不断提高自己的竞争力。因此,在制定品质方针的时候,应该把持续改进作为企业的核心目标,不断优化生产流程,提高生产效率和产品质量。
三要注重全员参与和持续培训。品质方针的制定需要经过全员参与,大家都要心中有数、明确目标,在实施品质方针的过程中要不断吸取经验教训,不断汲取新知识,不断进行培训和提高,提高员工质量和技术,从而实现企业持续发展。
具体实施品质方针,有利于企业在市场竞争中取得制胜的利润和口碑,提升企业在经济社会发展中的地位和影响。企业理应关注品质方针的制定,不断完善并且实践,在竞争中求得生存和发展。